• A che cosa serve il tasto registrati?
• Sono già cliente Viasat, come faccio a registrarmi?
• Se non sono cliente Viasat, devo registrarmi?
• Come si attiva la Viasat appS?
• A cosa serve la funzione del menù “Seleziona veicolo”?
• A cosa serve la funzione Emergenze?
• Come posso usare la funzione Registra Percorso?
• A cosa serve la funzione Info viabilità?
• A cosa serve la funzione SoS Phone?
• Quali dati posso vedere con la funzione Statistiche?
• Come mai la funzione Statistiche non è più abilitata?
• A cosa serve la funziona Trova veicolo?
• Come posso utilizzare la funzione Geofence?
• Ho smarrito la password, come faccio ad attivare l'app?

A che cosa serve il tasto registrati?

Il tasto Registrati consente il riconoscimento e l’attivazione delle funzioni abbinate al proprio abbonamento: se sei già Cliente Viasat procedi inserendo per conferma Codice Fiscale o Partita Iva, quindi il tuo numero di cellulare. Accetta i termini di servizio (scorrendo tutto il testo, fino all'abilitazione del pulsante Accetta ed attiva) e inserisci la Password Master ricevuta via email per completare la procedura e accedere a tutte le funzioni Premium previste dal tuo abbonamento di servizio Viasat. Se sei titolare di 2 o più abbonamenti Viasat (intestati al medesimo soggetto), è possibile utilizzare Viasat appS su un altro dispositivo mobile e quindi procedere con la registrazione utilizzando la «password secondaria», come riportato nelle istruzioni email ricevute all’atto della sottoscrizione. Se non sei ancora Cliente Viasat, puoi utilizzare subito le funzioni free. Se sei interessato a ricevere informazioni e notizie sul mondo Viasat appS, inserisci la tua email e accetta i termini per completare la procedura.

Sono già cliente Viasat, come faccio a registrarmi?

Procedi inserendo per conferma Codice Fiscale o Partita Iva e, successivamente, il tuo numero di cellulare. Accetta i termini di servizio (scorrendo tutto il testo, fino all'abilitazione del pulsante Accetta ed attiva) e inserisci la Password Master ricevuta via email per completare la procedura e accedere a tutte le funzioni Premium previste dal tuo abbonamento di servizio Viasat.

Se non sono cliente Viasat, devo registrarmi?

Se non sei ancora Cliente Viasat, puoi utilizzare subito le funzioni free. Se sei interessato a ricevere informazioni e notizie sul mondo Viasat appS, inserisci la tua email e accetta i termini per completare la procedura.

Come si attiva la Viasat appS?

Se sei un cliente Viasat, inserisci il numero di telefono del dispositivo mobile su cui è installata Viasat appS (campo obbligatorio), quindi premi il pulsante "Accetta ed attiva", dopo aver letto fino in fondo la nota legale. Per completare con successo la procedura di attivazione, inserisci la Password ricevuta tramite mail alla sottoscrizione dell’abbonamento Viasat. In questo modo potrai utilizzare tutte le funzioni Premium previste dal tuo abbonamento di servizio Viasat: attiverai tutte le funzioni Premium previste dal tuo contratto di servizio Viasat. Riceverai sull'indirizzo di posta elettronica indicato, un'email di conferma di registrazione e il tuo codice da utilizzare come Login di accesso all'area riservata www.viasatonline.it. Nel caso non avessi ricevuto l’email con la password, puoi recuperare le tue credenziali visitando l'Area Clienti Viasat e cliccando su “Hai dimenticato la password”. Scorri fino in fondo la nota legale e accetta le condizioni di privacy (campo obbligatorio), cliccando su «Attiva». Se non sei ancora cliente Viasat, clicca sull’icona delle tre linee bianche (a destra del logo Viasat). In questo modo, potrai utilizzare tutte le funzioni free di Viasat appS. Per informazioni sulle funzioni Premium contatta il servizio Clienti Viasat 800.691.691.

A cosa serve la funzione del menù “Seleziona veicolo”?

Se si ha più di un veicolo associato al contratto Viasat, tramite questa voce si può selezionare il veicolo di cui si vuole avere informazioni (Funzioni "Trova veicolo" e "Statistiche").

A cosa serve la funzione Emergenze?

Premendo i tasti grandi e intuitivi posti sulla videata Emergenze, si può inoltrare una chiamata di richiesta soccorso ai principali numeri di emergenza e avere sempre a portata di mano alcuni numeri utili.

Numeri di emergenza:

forze dell’ordine (112 Carabinieri, 113 Polizia, 115 Vigili del Fuoco);

soccorso sanitario (118);

carro Viasat per ricevere soccorso stradale e meccanico;

emergenza ambientale (1515 Corpo Forestale dello Stato);

emergenza infanzia (114 Telefono Azzurro).

Numeri utili:

blocco carte di credito e bancomat

un numero personalizzabile a scelta dell’utente (un famigliare, un amico, un numero preferito da ricordare).

Numeri di emergenza
A seguito della pressione del tasto, la Viasat appS chiede una conferma: premendo SI, viene attivata una chiamata direttamente al servizio selezionato; premendo NO, si ritorna al menù Emergenze. Numero utili (blocco carte) A seguito della pressione del tasto, il sistema propone la scelta tra carta di credito e bancomat (Italia/estero) e tipo di carta di credito. La Viasat appS chiede una conferma: premendo SI, viene attivata una chiamata direttamente al servizio selezionato; premendo NO, si ritorna al menù Emergenze. Numero Personalizzabile (a scelta utente) Compilando il “popup” si può memorizzare numero e nominativo che si desidera salvare e preimpostare. La Viasat appS chiede una conferma: premendo SI, viene attivata una chiamata direttamente al numero preimpostato; premendo NO, si ritorna al menù Emergenze; premendo MODIFICA NUMERO si può reimpostare il numero e il nominativo.
Durante la conversazione, pigiando la barra Viasat appS che compare in alto sullo schermo dello smartphone, è possibile ritornare al menù Emergenze oppure alla pagina delle Funzioni della Viasat appS (premendo sul logo Viasat in alto a sinistra) o, ancora, ritornare alla chiamata in corso. Per chiudere il collegamento telefonico si utilizzano le funzioni native dello smartphone.

Come posso usare la funzione Registra Percorso?

E’ un servizio che permette la registrazione di un qualsiasi percorso effettuato con il proprio dispositivo mobile. La funzione prevede l’attivazione della registrazione del percorso, accumulando periodicamente i punti GPS. Inoltre, è possibile inserire punti di interesse (negozi, ristoranti, etc). Il percorso viene salvato in un formato standard, visualizzabile su applicazioni mappe, come ad esempio quelle dei servizi Google. I vari punti di partenza/arrivo/interesse riportano i dati di posizione (data, ora, velocità, quota, distanza in metri dal punto di partenza) per consentire il calcolo totale e parziale del percorso, nonché il consumo delle calorie, a seconda della tipologia di attività effettuata (camminata, corsa, bicicletta).

Bussola: opzioni di posizionamento.
La bussola centra la posizione rilevata del tuo dispositivo mobile e consente di visualizzarla su mappa: - SU DI ME mostra l’area in cui si trova il tuo dispositivo mobile (Here you are) - SUL PERCORSO mostra l’itinerario effettuato a partire dall’inizio della registrazione.

Opzioni: menù di gestione funzionalità.
Premendo “Registra percorso” inizia la registrazione del tracciato delle tue posizioni Gps. Appare un popup con richiesta di inserimento peso in kg, per consentire il calcolo delle calorie consumate. Informazione utile in caso di attività amatoriale, a seconda della tipologia di attività effettuata (camminata, corsa, bicicletta). Ogni volta che si preme questo tasto il sistema registra un nuovo percorso e quello precedente viene cancellato (vedi salva percorso). Per terminare la registrazione corrente premere il tasto “Ferma registrazione” oppure ritornare al menù Funzioni, premendo sul logo Viasat in alto a sinistra. Il tasto “continua registrazione” consente di riprendere la registrazione senza cancellare il tracciato precedente (in assenza di percorso il tasto coincide con registra percorso). Il tasto Nascondi/Mostra percorso consente di visualizzare o oscurare il tracciato sullo schermo, senza interrompere il tracking. Il sistema consente di memorizzare l’ultimo tracciato, tramite il tasto “Salva percorso”. I file, in formato KML, sono disponibili per il download su pc collegando il telefono ad iTunes e selezionando Viasat appS. Nell'area Apps è possibile vedere tutti i percorsi salvati e quindi conservarli o cancellarli. Durante la registrazione è possibile inserire punti d’interesse tramite pop up, premendo il tasto “inserisci punto d’interesse”, presente sul menù Opzioni. l punti segnalati sono fissati sul percorso, simboleggiati dalla “manina”, quindi disponibili su mappa scaricabile. Si può interagire con il touch screen del proprio smartphone, premendo sulla manina visualizzata, per rivedere tutti i dettagli del punto d’interesse, precedentemente inserito. Inoltre tramite touch sui punti (partenza, arrivo, interesse), compare un popup che riporta le informazioni di data, ora, velocità, quota, tempo trascorso e distanza in metri dal punto di partenza e le calorie consumate dalla partenza. Il percorso salvato su pc tramite Itunes, riporta le medesime informazioni in corrispondenza di tutti i punti di localizzazione.

A cosa serve la funzione Info viabilità?

E’ un servizio in collaborazione con CCISS - Viaggiare Informati.
Le informazioni sulla viabilità (traffico, interruzioni per lavori, incidenti, strade chiuse etc) si aggiornano automaticamente ogni qualvolta la mappa si sposta dalla posizione precedente.

Bussola: opzioni di posizionamento.
Su di me: mostra l’area in cui si trova il tuo dispositivo mobile (Here you are)
Sulla via: mostra l'area della via ricercata in precedenza, se esiste.

Opzioni: menù di gestione funzionalità.
Aggiorna situazione viabilità: si esegue un aggiornamento manuale delle informazioni di viabilità.
Ricerca indirizzo: inserendo nome della via e città si esegue una ricerca della via nei sistemi Google. Se la ricerca ha esito positivo viene visualizzata sulla mappa.
Abilita/Disabilita tracking: attiva (o disattiva) la funzione tracking, cioè sullo schermo sarà sempre visibile la posizione dell'utente. Quando la funzione tracking è attiva, la solita icona di posizione GPS sarà sostituita dalla automobile blu Viasat.
Satellite/Mappa: attiva o disattiva la rappresentazione satellitare della mappa.

A cosa serve la funzione SoS Phone?

Serve ad attivare una chiamata di emergenza geolocalizzata alla Centrale Operativa Viasat con identificazione nominativa, immediata e puntuale, del chiamante. E' necessario premere sul bottone rosso “SOS” per almeno 3 secondi. Qualora il Cliente fosse impossibilitato a parlare, la Centrale è in grado di riconoscere il chiamante e localizzare il dispositivo mobile. Inoltre, la posizione del dispositivo mobile viene aggiornata in Centrale Operativa, durante tutta la durata della comunicazione. Pertanto, gli operatori Viasat sono in grado di determinare autonomamente e precisamente la sua posizione (ad esempio, a quale chilometro in autostrada si trovi). Questo consente di prestare immediata assistenza e, se necessario, inviare i soccorsi sul posto.

Quali dati posso vedere con la funzione Statistiche?

Potrai visualizzare i dati statistici di utilizzo del tuo veicolo: i km totali percorsi, la percentuale di percorrenza su strade urbane, autostrade, percorsi extraurbani. La percentuale di km percorsi in ore diurne o notturne. L’indice statistico di rischiosità Viasat (se previsto).

Come mai la funzione Statistiche non è più abilitata?

Le funzioni Premium sono legate alla tipologia di abbonamento sottoscritto. Inoltre, se il dispositivo Viasat è legato a una polizza telematica di tipo Behavior Profile (Stile di Guida), la funzione Statistiche non è disponibile perché è necessario consultare i propri dati sul sito dedicato della Compagnia Assicurativa.

A cosa serve la funziona Trova veicolo?

Trova veicolo è una funzione puramente informativa che mostra fino alle ultime 20 posizioni disponibili dell'ultimo viaggio effettuato (da quando si accende il motore a quando lo si spegne, 1 posizione al minuto con trasmissione ogni 16 minuti). Non consente un tracking continuo del veicolo. In caso di scarsa copertura GPS o connettività GSM/Gprs (e conseguente impossibilità da parte del dispositivo di bordo di comunicare le ultime posizioni del veicolo), la localizzazione potrebbe risultare non aggiornata (es. l’ultima posizione key-off – motore spento del veicolo). La funzione permette anche di calcolare, memorizzare e visualizzare su mappa il percorso per raggiungere il veicolo con l'aggiornamento costante della posizione del dispositivo mobile. All'estero l'aggiornamento delle posizioni avviene una sola volta al giorno.

NOTA BENE
Anche se l’app non riporta la posizione aggiornata del veicolo, la Centrale Operativa Viasat, in caso di emergenza o necessità (es. furto), utilizza diversi canali di sicurezza per garantire l’invio dell’allarme e consentire il tracking continuo del dispositivo a bordo del veicolo, in modo da poter agevolare una localizzazione puntuale del mezzo.

Opzioni: menù di gestione funzionalità
Premendo sul tasto “Percorso” il sistema calcola e centra su mappa il tracciato che intercorre tra la posizione corrente del tuo dispositivo mobile e l’ultima posizione rilevata dal dispositivo satellitare Viasat installato sulla tua auto. Il simbolo del pallino rosso indica la posizione del dispositivo mobile e si riposiziona seguendo costantemente il movimento. Il puntatore esterno segnala la direzione del veicolo. Il puntatore piccolo invece indica la direzione di marcia corrente.

Bussola: opzioni di posizionamento
"Centra mappa su GPS", mostra l’area in cui si trova il tuo dispositivo mobile (Here you are)
"Centra mappa su veicolo", mostra l’area in cui si trova il tuo veicolo. Premendo sull'icona della posizione del veicolo si attiva un pop up che mostra data, coordinate Gps, indirizzo, targa veicolo, velocità e Id Viasat.
"Calcola percorso": il sistema calcola e centra su mappa il tracciato che intercorre tra la posizione corrente del tuo dispositivo mobile e l’ultima posizione rilevata dal dispositivo satellitare Viasat installato sul tuo veicolo.
"Come funziona?": attiva un popup che spiega la politica funzionale del "Trova veicolo".
Il simbolo del pallino rosso indica la posizione del dispositivo mobile e si riposiziona seguendo costantemente il movimento. Il puntatore esterno segnala la direzione del veicolo. Il puntatore piccolo invece indica la direzione di marcia corrente.

Come posso utilizzare la funzione Geofence?

Puoi di impostare un’area circolare virtuale centrata sul veicolo. Il raggio è configurabile al momento dell’attivazione della funzione. Una volta in azione il geofence segnala la fuoriuscita del veicolo per più di 30 secondi consecutivi dall’area precedentemente impostata. L’avviso arriva in Centrale Operativa e sullo smartphone del Cliente, tramite messaggio push In caso di più veicoli abbinati al contratto di servizio, dal menù funzioni dello smartphone è possibile selezionare la targa desiderata.

Ho smarrito la password, come faccio ad attivare l'app?

Per recuperare la password è possibile utilizzare la specifica funzione della Viasat appS. Una volta scaricata, bisogna inserire il codice fiscale comunicato in fase contrattuale. A questo punto verrà richiesto di confermare il proprio numero di cellulare. E' necessario scorrere tutte le condizioni di servizio e Privacy, quindi cliccare sul tasto Accetta ed attiva. Comparirà una schermata per l’inserimento della password (quella ricevuta con l’email di Benvenuto). Non si deve inserire nulla, ma cliccare esclusivamente sul tasto Recupera. A questo punto sarà richiesto di inserire la mail fornita in fase di conclusione del contratto di abbonamento. Una volta compilato il campo, bisogna premere su Procedi, quindi confermare cliccando su Invia. La password per completare la registrazione della Viasat appS sarà inviata via email alla casella di posta elettronica indicata.